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联合办公是一个怎样的行业?

来源:www.xiaoweifeng.cn 发布时间:2020-07-22 16:01:51

联合办公的是一种为降低办公成本而共享办公空间的模式,它重新定义了新时代人们的工作与生活,让来自不同公司的人在同一空间下工作,共享办公服务。

联合办公(Coworking)这概念来自美国,从发展的几年来看,越来越多人接受了这种新的工作型态。它是本世纪的新产物,第一家盈利性的联合办公机构成立于2006年,而真正将联合办公行业发扬光大的是wework,国内联合办公行业发展初期的企业都可以说是它的学徒。

联合办公是一个怎样的行业.jpg

国内行业高速发展的初期,一大批“淘金客”发现了新的掘金地,大家只顾扛着锄头冲进来一顿乱倔,让行业看起来一副欣欣向荣的景象,其实被搅得一片浑水。泡沫终将是会破裂的,2018的下半年到2019年的联合办公,一片哀嚎,浑水摸鱼的企业该倒闭的倒闭,该并购的给并购,目前行业里的玩家数量已渐趋稳定,行业已形成一定壁垒。

这些浑水摸鱼的玩家并没有弄清楚联合办公是一个怎样的行业,他们只是看到了一个风口,想当那只在风口上都能飞的猪;然而当潮水退去是,他们才发现自己是那个裸泳的人。

那么,联合办公是一个怎样的行业呢?

联合办公虽然借助了共享经济的概念,但本质是地产租赁行业,是商业地产的延伸,商业模型可以对标酒店业或连锁行业。但是联合办公不光是办公楼租赁市场,背后还有企业服务的市场,而且我们都知道企业服务的市场是巨大的,目前所有的联办企业都在拓展更多的企业服务内容,但现阶段的联办企业主要营收还是来自:租金。

联合办公是一个怎样的行业?.jpg 

联合办公运营的核心

WeWork在刚进入中国市场时为了抢占市场份额,掀起一场价格大战:超乎寻常的佣金比率,超乎寻常的租金折让,其实这场价格战打下来,并没有任何赢家,大家都是鼻青脸肿的。靠价格战抢来的客户面临着一个问题,客户就真的能一直留下来吗?

招商难,留着更难一直是联办企业的难点,联办企业的面向客户群体大部分都是初创型或者小微型企业,这类型的企业流动性非常高,拿初创型企业来说,一个项目从三到六个月,要么死亡,就自然消失;要么发展壮大,壮大后的他们有极大的概率选择搬离。

所以,联合办公的运营的核心是做好客户体验,联办企业能给客户提供怎样的服务,怎样能留住客户,让他们长期能在这里留存下去。当只有我们能把握和理解客户需求时,才能通过产品和服务把它转化为长期用户。举个真实的案例,一个一层能容纳200人办公的联办空间,男、女厕所都只有两个位置,这无疑是满足不了200个人的需要。然而,就是这么一个小小又简单的日常需求,到现在的有些联办企业都无法满足,谈何留住客户呢?如何去精细化的运营是所有联办企业需要思考的命题。

联合办公不仅仅是一个行业,而是一种全新的场景化办公方式。“企业需要的不只是一个可以工作的地方,更需要全方位的精细化服务,以及更好的办公氛围,这才是联合办公应有的核心价值。